1. Introducción:

En GoViral, operado por ALPHEC LABS, SOCIEDAD LIMITADA, nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web https://goviral.es/ y durante el uso de nuestros servicios.

2. Responsable del Tratamiento de Datos:

• Nombre de la Empresa: ALPHEC LABS, SOCIEDAD LIMITADA
• CIF: B56416233
• Correo Electrónico de Contacto: soporte@goviral.es

3. Información que Recopilamos:

3.1. Datos Personales: Cuando realizas una compra o te registras en nuestra web, recopilamos datos personales como tu nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, y cualquier otra información necesaria para procesar tu pedido y proporcionarte nuestros servicios.

3.2. Datos de Pago: Los detalles de pago, como la información de la tarjeta de crédito o débito, se procesan de manera segura a través de nuestros proveedores de pago y no son almacenados en nuestros servidores.

3.3. Datos de Navegación: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu comportamiento de navegación en nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, y el tiempo que pasas en nuestro sitio.

3.4. Datos de Servicios: Recopilamos información relacionada con los servicios que adquieres, como la URL de la página o perfil que proporcionas para la entrega del servicio, así como cualquier dato necesario para cumplir con tu pedido.

4. Uso de la Información:

4.1. Provisión de Servicios: Utilizamos tus datos personales para procesar tus pedidos, gestionar tus pagos y entregarte los servicios contratados.

4.2. Comunicación: Utilizamos tu dirección de correo electrónico para enviarte confirmaciones de pedido, actualizaciones del estado del pedido, y cualquier otra comunicación necesaria relacionada con el servicio que has contratado.

4.3. Mejora de Servicios: Los datos de navegación se utilizan para mejorar nuestra web, personalizar tu experiencia, y optimizar el rendimiento de nuestros servicios.

4.4. Cumplimiento Legal: Podemos utilizar y compartir tus datos personales para cumplir con obligaciones legales, responder a procedimientos legales, o proteger los derechos, propiedad o seguridad de GoViral y nuestros clientes.

5. Protección de la Información:

5.1. Medidas de Seguridad: Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el uso de cifrado SSL para proteger los datos de pago y la limitación del acceso a la información personal a empleados y contratistas que necesitan conocerla para realizar sus funciones.

5.2. Almacenamiento de Datos: Tus datos personales se almacenarán de forma segura durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados, o según lo exija la legislación aplicable.

6. Compartición de la Información:

6.1. Terceros Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información personal con terceros que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios, como procesadores de pago, servicios de entrega de correos electrónicos, y plataformas de hosting. Estos proveedores están obligados a proteger tu información personal y solo la utilizarán para los fines específicos acordados.

6.2. Transferencias Internacionales: Tus datos personales pueden ser transferidos y almacenados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, tomaremos todas las medidas necesarias para garantizar que tu información esté protegida, incluyendo la implementación de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

7. Derechos del Usuario:

7.1. Acceso y Rectificación: Tienes derecho a acceder a tus datos personales y a solicitar la corrección de cualquier información inexacta o incompleta.

7.2. Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados, siempre que no exista una obligación legal que nos lo impida.

7.3. Oposición y Limitación: Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales o a solicitar la limitación de su uso bajo ciertas circunstancias.

7.4. Portabilidad: En ciertos casos, tienes derecho a solicitar una copia de tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transferirlos a otro responsable del tratamiento.

7.5. Ejercicio de Derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros en soporte@goviral.es. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legalmente establecido.

8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares:

8.1. Cookies: GoViral utiliza cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, personalizar el contenido y los anuncios, y analizar nuestro tráfico. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

8.2. Consentimiento: Al utilizar nuestro sitio web, consientes el uso de cookies conforme a esta Política de Privacidad. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento eliminando las cookies a través de la configuración de tu navegador.

9. Modificaciones a la Política de Privacidad:

9.1. Actualizaciones: GoViral se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página y se considerarán aceptadas si continúas utilizando nuestros servicios después de su publicación.

9.2. Notificación: En caso de cambios significativos en la Política de Privacidad, te notificaremos por correo electrónico o a través de un aviso destacado en nuestro sitio web.

10. Contacto:

Si tienes alguna pregunta o inquietud acerca de esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, no dudes en contactarnos a través de:

• Correo Electrónico: soporte@goviral.es
• Dirección Postal: Calle Antonio Calvo, 1, 6E, 28027, Madrid (España)